Skip to content

Análisis de datos de una empresa prestadora de servicios de telecomunicaciones en Argentina. El objetivo es orientar a la empresa a brindar una buena calidad en sus servicios, identificar oportunidades de crecimiento y poder plantear soluciones personalizadas a sus posibles clientes.

Notifications You must be signed in to change notification settings

melodiromero/telecomunicaciones

Repository files navigation

ENACOM Telecomunicaciones

La industria de las telecomunicaciones ha jugado un papel vital en nuestra sociedad, facilitando la información a escala internacional y permitiendo la comunicación contínua incluso en medio de una pandemia mundial. La transferencia de datos y comunicación se realiza en su mayoría a través de internet, líneas telefónicas fijas, telefonía móvil y en casi cualquier lugar del mundo.

En comparación con la media mundial, Argentina está a la vanguardia en el desarrollo de las telecomunicaciones, teniendo para el 2020 un total de 62,12 millones de conexiones.

Una una empresa prestadora de servicios de telecomunicaciones requiere la realización de un análisis completo que permita reconocer el comportamiento de este sector a nivel nacional. Se tiene como objetivo orientar a la empresa para brindar una buena calidad en sus servicios, identificando oportunidades de crecimiento y poder plantear soluciones personalizadas a sus posibles clientes.

La presente es un proyecto de de análisis exploratorio de datos y visualización de la información recuperada de los datos abiertos que ofrece ENACOM1 en el ámbito de las telecomunicaciones de Argentina.

Índice

  1. Objetivos
  2. KPI's
  3. Fuentes de datos
  4. EDA - Análisis Exploratorio de Datos
  5. Informe
  6. Referencias

1. Objetivo General:

Analizar la situación actual del sector de telecomunicaciones en Argentina, con el fin de identificar oportunidades de crecimiento y mejora en la calidad del servicio de conectividad a internet.

1.1. Objetivo Específicos:

Important

Impulsar la demanda de servicio de internet (en cualquier tecnología) en ciudades con potenciales clientes, en el período de un año.

Important

Expandir la tecnología de cablemodem a todas las ciudades argentinas que aún no lo possen en el término de un año.

Important

Expandir la tecnología de fibra óptica a todas las ciudades argentinas que carecen de esta tecnología en el periodo de tres años.

2. KPI's

Como idicadores claves de desempeño que ayuden a cumplimentar los objetivos propuestos, se han establecido los siguientes:

  • **Tasa de conversion de localidades actuales**. Tasas de conversión de los clientes que demanda (localidades que registran accesos) sobre el total de clientes interesados (localidades con y sin accesos).
  • **Total de accesos actuales ** (o en base al periodo 2022).
  • **Porcentaje de accesos con fibra óptica**.
  • **Porcentaje de accesos con cablemodem**.

De los ultimos dos, se relacionan los siguientes:

  • Número de clientes potenciales con acceso a fibra óptica.
  • Número de clientes potenciales sin acceso a fibra óptica.
  • Número de clientes potenciales con acceso a cablemodem.
  • Número de clientes potenciales sin acceso a cablemodem.

2. Fuente de datos

Se detallan las fuentes de datos obligatorias y complementarias utilizadas.

2.1. Datasets utilizados

Se hacen uso de los siguientes datas:

Acceso de internet por tecnologías y acceso de internet por tecnologia y provincia Se analizaron estos datas con el fin de evaluar la situación actual de las telecomunicaciones en Argentina, al menos d elos ultimos registros datan del año 2022, 3er trimestr(Julio-Septiembre).

conectividad de internet y listado de localidades con conectividad a internet Con el fin de responder a nuestros KPI's se exploró este dataset, identificando oprotunidades de crecimiento.

2.2. Fuentes adicionales

listado de provincias Se indagó este dataset en particular para obtener información acerca de la ubicación geográfica de cada provincia, mediante sus datos de latitud y longitud2.

2.3. Diccionario de datos: metadatos

Nombre del campo Descripción
dt tipo de recurso: conjunto de datos.
ds tipo de recurso: vistas.
vz tipo de recurso: visualizaciones.
db tipo de recurso: colecciones.
guid Identificador del recurso.
title Título del conjunto de datos.
description Descripción del conjunto de datos.
categories Nombre de la categoría.
endpoint Url apuntando al recurso con los datos (archivos o página web).
tags Opcional. Tags separados por coma.
user Usuario que publica el recurso.
parameters Parámetros que tiene el recurso.
created_at Fecha de creación de la versión del recurso.
link Link a la vista del recurso en el portal.

3. EDA - Análisis Exploratorio de Datos

Se realizó el análisis explotatorio de los datos para cada uno de los datasets previamente descargados en formato CSV. En cada eda, se analizan los datos, se describen los mismos, detectando outliers sin eliminarlos, se sigue por la descripción de la distribución de sus datos y se ofrecen visualizaciones que contribuyen a la labor de conclusiones que sean útiles para los indicadores de rendimientos y la toma de decisiones oportunas en la cumplimentación de los objetivos específicos. El análisis exploratorio de cada dataset se halla en la carpeta titulada "eda", contiene tres edas acerca de las tecnologias de acceso a internet y la conectividad de las mismas a lo largo de todo el territorio argentino.

5. Informe

En base a lo analizado, se concluye que el servicio de internet más contratado es la modalidad de cable modem y la minoría se representa por la categoría otros.

Se observa que a lo largo de los años, hubo un mayor crecimiento en la demanda de tecnología de acceso de internet por cable modem, con un 50% y fibra óptica con 37%, no asi, en el caso de ADSL, que fue decreciendo. En sus inicios la modalidad que inicio fuertemente fue ADSL con cable modem, pero dado el último año (2022) se registra que la prominente es cabla módem (55%) y le sigue fibra óptica (24%).

En cuando a la categoria "otros", según la fuente del ENACOM3 y la exploración de la conectividad en el servicio de internet, en esta modalidad pueden incluirse los contratados por acceso telefónico (Dial-Up), acceso por red de telefonía móvil con 3G y 4G, y el acceso por linea eléctrica.

En atención al objetivo de Impulsar la demanda de servicio de internet (en cualquier tecnología) en ciudades con potenciales clientes, en el período de un año. y los KPI's seleccionados, se detallan como métricas, el registro de 4307 localidades, de las cuales, 3765 son clientes y 542 son clientes potenciales. A qué se refiere con potenciales, pues que en estas localidades no hay una demanda en accesos de servicio de internet pero se cuentan con las tecnologías para aprovechar esta oportunidad de crecimiento y potenciar la demanda del servicio a internet En este documento se detallan las localidades potenciales: listado de localidades potenciales Entonces como tasa de localidades clientes se tiene un 87% en contraste con los clientes potenciales que representan el 13%.

Finalmente para el logro de los objetivos de expandir la tecnología de cablemodem a todas las ciudades argentinas que aún no lo possen en el término de un año y expandir la tecnología de fibra óptica a todas las ciudades argentinas que carecen de esta tecnología en el período de tres años , esta última se ha propuesto en tres años debido al costo que implica esta tecnología, se han hallado los siguientes indicadores:

Para el cablemodem de las 542 localidades potenciales, 24, el 4% tienen potencial acceso por cablemodem y 518, el 96% no poseen acceso. Y para la fibra optica, de las 542 localidades potenciales, 76, el 14% tienen acceso a fibra óptica y 466, el 86% no poseen acceso.

En base al pase de los años y el crecimiento de estas tecnologías se concluye que es factible la realización de los objetivos propuestos.

6. Referencias

Footnotes

  1. El Enacom es un ente autárquico y descentralizado que funciona en el ámbito de la Jefatura de Gabinete de Ministros de la Nación Argentina. Su objetivo es conducir el proceso de convergencia tecnológica y crear condiciones estables de mercado para garantizar el acceso de todos los argentinos a los servicios de internet, telefonía fija y móvil, radio, postales y televisión.Enacom fue creado en Diciembre del 2015 a través del Decreto 267 en el cual se establece su rol como regulador de las comunicaciones con el fin de asegurar que todos los usuarios del país cuenten con servicios de calidad. Fuente: https://enacom.gob.ar/

  2. Lista de las entidades que representan la división político territorial de primer orden de la República Argentina en base a datos del Instituto Geográfico Nacional y del Instituto Nacional de Estadística y Censos. Incluye las 23 provincias y la Ciudad Autónoma de Buenos Aires (CABA) en formato SHP. Fuente: https://datos.gob.ar/dataset/jgm-servicio-normalizacion-datos-geograficos/archivo/jgm_8.26

  3. Tipos de acceso a internet https://www.enacom.gob.ar/tipos-de-conexion_p112

About

Análisis de datos de una empresa prestadora de servicios de telecomunicaciones en Argentina. El objetivo es orientar a la empresa a brindar una buena calidad en sus servicios, identificar oportunidades de crecimiento y poder plantear soluciones personalizadas a sus posibles clientes.

Topics

Resources

Stars

Watchers

Forks

Releases

No releases published

Packages

No packages published