SPRINT

SPRINT è una suite completa per l'informatizzazione e la semplificazione dei procedimenti amministrativi.

È anche l'acronimo di "Sportello Polifunzionale Riusabile, INnovativo e Telematico", che ha dato il nome a un progetto PON-GOV di riuso selezionato dall’Agenzia di coesione territoriale come eccellenza e buona pratica proprio per l’informatizzazione e la semplificazione dei procedimenti amministrativi.

Si parla di Suite, perché è stato sviluppato e rilasciato un kit coordinato di componenti a riuso, composto da:

• Documentazione complessiva della soluzione
• Linee guida e modelli di tipo organizzativo/metodologico
• Software a riuso pubblicato su Developers Italia

Documentazione complessiva della soluzione

La soluzione adottata dal Comune di Trento e selezionata come buona pratica a livello nazionale, prevede di utilzzare una visione d'insieme per l'informatizzazione e la semplificazione dei propri procedimenti.

Questa soluzione prevede di:

• definire una serie di azioni necessarie da adottare
• individuare un insieme di elementi idonei a svolgere le singole azioni (sia a riuso che a licenza)
• analizzare la situazione dell'Ente, per poi scegliere gli strumenti più adatti
• integrare gli strumenti scelti tra loro e con i sistemi "core" dell'Ente
• digitalizzare i singoli procedimenti seguendo un piano incrementale
• adattare il proprio piano al mutare delle condizioni

Linee guida e modelli organizzativi/metodologici

Per comprendene tutto quanto è necessario per realizzare il processo di informatizzazione dei procedimenti, nonché per capire come utilizzare al meglio i singoli componenti messi a disposizione, integrandoli tra di loro, con i sistemi "core" di un Ente e con gli strumenti nazionali a disposizione, sono stati realizzati una serie di modelli e linee guida relativi a:

• catalogazione dei servizi secondo il paradigma "esigenze/servizi"
• creazione della modulistica compilabile dei servizi online
• processo per la digitalizzazione dei servizi
• uso di un linguaggio efficace
• meccanismi di interoperabilità degli strumenti di semplificazione con tool esterni
• meccanismi di interoperabilità coi sistemi di protocollo informatico
• meccanismi di interoperabilità con le banche dati

Software a riuso

Il kit si compone di una serie di componenti software a riuso pubblicati su Developers Italia per:

• catalogare e pubblicare i servizi offerti in forma strutturata secondo le linee guida del Team Digitale (Catalogo dei servizi);
• creare il codice dei moduli compilabili per il prodotto a licenza "sportello telematico" di Globo Srl (Validator devel)
• compilare online le istanze per avviare un procedimento (Moduli online);
• visualizzare graficamente l'iter del processo in modo semplice il processo (CPD-Collaborative-Procedure-Design)
• informare sullo stato di avanzamento di quanto avviato e dei pagamenti dovuti (Area personale);
• Sistemi di interoperabilità dei vari strumenti tra di loro e con i sistemi (protocollo informatico e i sistemi di back-office) in uso presso l'Ente