Videre endringer brev om utsettelse praksis (#749)

content/templates/foreldrepenger-feil-praksis-utsettelse-infobrev/template_nb.hbs

@@ -18,35 +18,30 @@ Hadde du permisjon? (Ja/nei/delvis)<br> * Hvis ja/delvis - når hadde du permisj
 
 Du kan gi oss skriftlig tilbakemelding på [innboks.nav.no/s/fedrekvotesaken](https://innboks.nav.no/s/fedrekvotesaken). Det er nok at du svarer på spørsmålene i meldingen. Du trenger ikke å sende inn dokumentasjon i tillegg.
 
-Når vi har fått opplysninger fra deg, vil vi foreta en ny vurdering av din sak for å ta stilling til om vilkårene for foreldrepenger likevel var oppfylt.
-
 Vi ber deg sende oss tilbakemelding innen 15. august 2024 for at vi skal kunne vurdere saken din.
 
 Hører vi ikke fra deg, kan vi ikke vurdere saken på nytt.
 
 ##### Forventet saksbehandlingstid
 Vi forventer at saken er behandlet innen 8 måneder etter at vi har mottatt tilbakemelding fra deg.
 
-<div style="break-inside: avoid; page-break-inside: avoid">
 
 ##### Du kan ha rett til erstatning
-Hvis du ikke har avviklet permisjon har du ikke rett på utbetaling av foreldrepenger, men du kan ha rett på erstatning.
-Vilkår for å få erstatning er at det er gjort feil fra NAV sin side, og at dette har ført til et økonomisk tap for deg.
+Dersom NAV har gjort en feil, som ikke kan rettes opp ved å gi rett på foreldrepenger, eller du har hatt et annet økonomisk tap på grunn av feilen, kan du ha krav på erstatning.
+Med økonomisk tap mener vi for eksempel tapt inntekt, renteutgifter, utgifter til barnepass, advokatutgifter og liknende.
 
-Om dette gjelder deg kan du gi oss skriftlig tilbakemelding på
-[innboks.nav.no/s/fedrekvotesaken](https://innboks.nav.no/s/fedrekvotesaken).
+Om du tror dette kan gjelde deg, ber vi om at du svarer "nei" på spørsmålet om du hadde permisjon via lenken over.
 
-</div>
+<div style="break-inside: avoid; page-break-inside: avoid">
 
 ##### Du har rett til innsyn
 Du har rett til å se dokumentene i saken din.
 
-##### Har du spørsmål?
-Du finner mer informasjon på [nav.no/familie](https://nav.no/familie).
-
-På [nav.no/kontakt](https://nav.no/kontakt) kan du chatte eller skrive til oss.
+</div>
 
-Hvis du ikke finner svar på nav.no kan du ringe oss på telefon 55 55 33 33, hverdager 09.00-15.00.
+##### Har du spørsmål?
+Du finner mer informasjon på [nav.no/fedrekvotesaken](https://nav.no/fedrekvotesaken).
+Hvis du ikke finner svar på nav.no, kan du kontakte oss via [nav.no/kontakt](https://nav.no/kontakt).
 <br/>
 <br/>
 {{> hilsen_nb }}

content/templates/foreldrepenger-feil-praksis-utsettelse-infobrev/template_nn.hbs

@@ -0,0 +1,47 @@
+{{> header }}
+
+
+
+##  NAV vil vurdera retten din til foreldrepengar på nytt
+{{> brukerdetaljer_nn }}
+
+Høgsterett konkluderte i dom av 21. desember 2023 med at NAV har hatt ein feil praksis med å setja ein frist for søknad om foreldrepengar.
+Vedtaket du fekk om avslag på foreldrepengar med saksnummer {{felles.saksnummer}} kan vera feil. Det beklagar me.
+Me vil gjera ei ny vurdering av retten din til foreldrepengar.
+
+På [foreldrepenger.nav.no](https://foreldrepenger.nav.no) finn du nyaste vedtaksbrev i saka di med meir informasjon om kva periodar dette kan gjelda.
+
+#####  NAV treng opplysningar frå deg
+For at me skal kunne vurdera saka på nytt må du gi oss tilbakemelding om:
+
+Hadde du permisjon? (Ja/nei/delvis)<br> * Viss ja/delvis - når hadde du permisjon?<br> * Viss ja/delvis - fekk du lønn frå arbeidsgivar då du hadde permisjon?<br> * Viss nei - sjå avsnittet «Du kan ha rett til erstatning»
+
+Du kan gi oss skriftleg tilbakemelding på [innboks.nav.no/s/fedrekvotesaken](https://innboks.nav.no/s/fedrekvotesaken). Det er nok at du svarer på spørsmåla i meldinga. Du treng ikkje å sende inn dokumentasjon i tillegg.
+
+Me ber deg sende oss tilbakemelding innan 15. august for at me skal kunne vurdere saka di.
+
+Høyrer me ikkje frå deg, kan me ikkje vurdera saka på nytt.
+
+##### Forventa saksbehandlingstid
+Me forventar at saka er behandla innan 8 månader etter at me har fått tilbakemelding frå deg.
+
+
+##### Du kan ha rett til erstatning
+Dersom NAV har gjort ein feil som ikkje kan rettast opp ved å gi rett på foreldrepengar, eller du har hatt eit anna økonomisk tap på grunn av feilen, kan du ha krav på erstatning.
+Med økonomisk tap meiner me til dømes tapt inntekt, renteutgifter, utgifter til barnepass, advokatutgifter og liknande.
+
+Om du trur dette kan gjelde deg, ber me om at du svarer "nei" på spørsmålet om du hadde permisjon via lenkja over.
+
+<div style="break-inside: avoid; page-break-inside: avoid">
+
+##### Du har rett til innsyn
+Du har rett til å sjå dokumenta i saka di.
+
+</div>
+
+##### Har du spørsmål?
+Du finn meir informasjon på [nav.no/fedrekvotesaken](https://nav.no/fedrekvotesaken).
+Viss du ikkje finn svar på nav.no, kan du kontakta oss via [nav.no/kontakt](https://nav.no/kontakt).
+<br/>
+<br/>
+{{> hilsen_nn }}