Esse é o Repositório do Time Wild Cats para o Projeto de Engenharia de Software do Curso de Sistemas de Informação da Universidade Federal de Pernambuco
Sistema de avaliação de serviços(CRM)
JUSTIFICATIVA:
Por meio de pesquisas e conversas com donos de empresas, podemos observar a importância de um feedback
dos clientes com os seus produtos e/ou serviços. Ter conhecimento sobre a satisfação dos clientes permite
que os empresários possam identificar como está a aceitação do seu negócio e de acordo com os resultados
obtidos, podem promover mudanças em seus empreendimentos. Ao perceber essa necessidade, estamos dando início
a esse projeto que ao ser finalizado deverá atender a essas necessidades.
DESCRIÇÃO:
Nosso projeto tem por foco implementar uma ferramenta de avaliação de serviços empresariais.
Essa ferramenta dará suporte a empresas que,fazendo uso da mesma, terão permissão para cadastrar perguntas
nas quais seus clientes podem responder, assim as empresas poderão mensurar a satisfação de seus usuários.
O sistema funcionará online tanto a empresa quanto os seus usuários vão acessar pela rede.
Grupo é composto por:
- Augusto Rodrigues de Lima (arl4@cin.ufpe.br) [Tester]
- Carlos Henrique do Nascimento Melo (chnm@cin.ufpe.br) [Developer]
- Pedro José de Souza Neto (pjsn@cin.ufpe.br) [SCRUM Master]