🍔 작품 소개
🍖 사용 방법
🍿 개발 배경
🥐 기능
🥗 특징 및 타 유사 서비스와의 차별점
🍙 기대 효과 및 활용 분야
소개 영상 (클릭 시 이동)
회원 가입
중앙대학교 학생들만 받기 위해 학교 이메일로만 가입할 수 있다. 실제와 다른 정보로 활동하는 경우를 막기 위해 회원 가입시 제출한 정보는 수정이 불가능하다.
학교 메일 인증 알림
입력한 중앙대학교 메일로 인증 메일이 발송되며 인증이 완료되면 계정이 활성화된다.
회원 가입 성공
로그인
메인 페이지
현재 등록된 모든 매칭 정보를 확인할 수 있는 페이지다. 맛집 검색, 대기 팀 수로 정렬, 매칭 조건 필터링을 통해 원하는 매칭을 찾을 수 있다.
매칭 상세
해당 맛집에 대기중인 모든 매칭의 상세 정보를 볼 수 있다. 대기자 명단, 최소/최대 인원, 매칭 조건, 시작 시간, 끝나는 시간, 한줄 소개를 확인할 수 있다. 원하는 조건의 매칭이 있다면 우측 하단의 신청하기 버튼으로 신청한다.
매칭을 신청하면 정해진 시간에 해당 식당 앞에서 만나는 것이 규칙이다.
원하는 조건이 없다면 새로 등록하기 버튼을 클릭해 새 매칭 등록 페이지로 이동한다.
새 맛칭
식당 이름, 매칭 조건(성별, 학과, 만남 모드), 날짜 및 시간, 최소/최대 인원, 한줄 소개를 입력해 새 매칭을 생성한다.
식당 등록
메인 페이지에 원하는 식당이 없을 경우 새로 식당을 등록할 수 있다. 이미 등록되어 있는 식당 이름을 다시 등록할 경우 등록되지 않는다.
내 맛칭
사용자의 모든 매칭에 대한 정보를 확인할 수 있다. 매칭을 취소하거나 이미 완료된 매칭에 대해 신고를 할 수 있다. 매칭 취소 버튼은 매칭 시간 1시간 전까지만 활성화되며 신고하기 버튼은 매칭이 끝난 후 활성화된다.
신고하기
매칭 규칙을 위반한 사용자가 있었다면 신고할 닉네임과 신고 항목(비매너, 노쇼, 정보와 다른 사람)을 선택해 신고한다. 신고를 받은 사용자는 내부 정책에 따라 강력한 제재를 받는다.
1. 식당 리스트
- 매칭 성사 건수가 많은 순으로 맛집 리스트와 각 맛집 별 현재 대기중인 매칭 신청을 보여준다. 밥약 매칭을 원하는 식당이 목록에 없다면 사용자가 직접 식당을 추가할 수 있다. 특정 식당에 대한 정보를 원한다면 검색 기능을 통해 확인할 수 있다.
2. 매칭 신청 및 성사
- 밥약 주최자는 밥약을 진행할 식당을 정한 후 밥약 모집 정보를 등록할 수 있다. 약속 날짜와 시간, 최소 인원, 최대 인원, ‘만남 모드’를 지정해야 한다. ‘만남 모드’는 ‘밥만 먹어요’와 ‘우리 친해져요’로 구성하여, 단순 식사만을 함께하기 위한 것인지 혹은 장기적으로 교류할 사람을 찾는 것인지 구분한다. 또한 매칭 되길 원하는 참여자의 성별, 학과를 지정할 수 있다. 주최자가 원한다면 참여자의 성별, 학과에 대한 제한을 두지 않고 밥약 모집 정보를 등록할 수 있다.
- 주최자 이외의 사용자는 메인 화면에서 등록된 밥약에 참여 신청을 할 수 있다. 주최자가 지정한 성별 및 전공 조건에 부합하는지 프로그램 상에서 판단한다. 조건에 부합한다면 선착순으로 매칭을 성사시키고, 조건에 부합하지 않는 사용자가 참여 신청을 했다면 성사되지 않도록 한다.
- 매칭 참여자 수가 최소 인원 이상이면 매칭이 성사된 것으로 간주한다. 매칭 참여자 수가 최대 인원이 되면 더 이상 매칭에 참여 신청을 할 수 없으며 메인 페이지에서 확인할 수 없다. 참여자는 약속 시간 한 시간 전까지 참여를 취소할 수 있다.
3. 신고
- 맛칭의 건전하고 원활한 이용 문화를 위해 이용자 신고 및 계정 정지 시스템을 운영한다. 각 밥약 종료 시간이 되면 운영 방침을 위반한 사용자에 대한 신고 버튼이 활성화된다. 맛칭의 운영방침 위반 항목은 ‘노쇼’, ‘비매너’, ‘정보와 다른 사람’으로 구성한다.
- 신고 횟수에 따라 계정을 일시적 혹은 영구적으로 정지할 수 있다. 각 신고 항목은 중대함이 다르므로 정지 조건을 다르게 설정했다.
• ‘노쇼’ 신고가 3회 누적된 계정은 3주 간 정지한다. ‘노쇼’로 인한 정지 횟수가 3회 이상이면 해당 계정을 영구적으로 정지한다.
• 서비스를 이용하면서 ‘비매너’ 신고를 받은 횟수가 5회 이상이면 해당 계정을 3주 간 정지한다.
• ‘정보와 다른 사람’ 신고가 1회 누적된 계정은 영구 정지한다.
1. 맛집 기반 매칭
- 메인 페이지에서 맛집 리스트와 해당 맛집에 신청된 매칭 정보를 한 눈에 확인할 수 있다.
- 맛집을 매칭 대기 팀이 많은 순으로 정렬할 수 있어 사용자가 각 맛집의 인기도를 짐작할 수 있다.
2. 빠른 매칭
- 요청 후 수락 시스템이 아니라 조건을 미리 설정한 후 조건에 부합하기만 하면 신청 후 자동으로 매칭이 성사되기 때문에 빠르게 매칭할 수 있다. 이는 공강 시간을 활용한 밥약이나 당일 밥약에 유리하다.
• 고려대학교 ‘선우밥’의 경우 매칭 신청 후 수락을 기다려야 한다.
• 에브리타임 같은 대학 커뮤니티에서는 밥약에 대한 글만 따로 볼 수도 없고 댓글이나 쪽지 기능을 이용하기 때문에 약속을 잡을 때 시간이 오래 걸린다.
3. 기존 제품들과의 차별성
- ‘매칭 서비스’에 대한 부정적인 이미지가 만들어지지 않도록 다양한 장치를 설정한다.
• 매칭 서비스나 익명 커뮤니티들은 기획 의도와 다르게 컨셉이 변질되곤 한다.
‣ ‘틴더’, ‘위피’는 ‘동네 친구 매칭’을 컨셉으로 하고 있으나 불건전한 만남을 목적으로 한 이용자가 늘어나면서 서비스의 이미지가 컨셉과 다르게 인식되고 있다.
(출처: https://www.hankookilbo.com/News/Read/201803080847784955)
‣ ‘당근마켓’은 위치 기반으로 중고거래 및 커뮤니티 서비스를 제공하는데 이를 악용하는 사용자가 늘어나 신고항목에 ‘연애 목적 대화’를 추가했다.
(출처: http://www.digitaltoday.co.kr/news/articleView.html?idxno=415626)
• 매칭 신청시 성별 조건을 지정할 수 있도록 하여 이성 간 만남에 대한 부담을 줄인다.
‣ 성별은 처음 가입할 때 한 번만 설정할 수 있으며, 이후 정보와 다른 사람이 활동중이라는 신고가 들어오면 바로 영구 정지 처리한다.
• 학교 이메일 인증 등을 통해 중앙대학교 학생만 이용할 수 있도록 제한하여 이용자 간 상호 신뢰를 형성한다.
• 다인 그룹 매칭을 가능하게 하여 다양한 사람을 만날 수 있도록 하고 만남에 대해 안정감을 준다.
- 매칭에 필요한 최소한의 개인정보를 저장한다.
• 개인의 고유 식별자는 중앙대학교 학생임을 인증하기 위한 목적으로 학교 이메일 주소(@cau.ac.kr)만을 저장한다. 이외에는 전공 및 성별을 매칭 조건에 부합한지 확인할 목적으로 수집한다.
• 고려대학교 밥약 매칭 서비스인 ‘선우밥’의 개인정보 침해 논란과 같은 문제를 방지할 수 있다. 해당 서비스는 서비스 확장 과정에서 개인정보를 과도하게 수집하여 논란이 되었다.
1. 중앙대학교 학우간 교류 활성화
- 다전공을 이수하거나 전과한 학생들이 특정 학과 사람과 교류할 수 있는 기회가 생긴다.
- 학과 행사가 축소된 현 상황에 선후배 교류 기회가 생긴다. 후배가 선배에게 학교 생활에 대한 정보를 공유받을 수 있다.
- 밥 약속을 잡는 행위에 대한 부담이 감소하여 긍정적 교류가 일어날 가능성이 높다.
• 빠른 매칭이 가능하기 때문에 실제 교류가 활발히 이루어질 수 있다.
• 실제 밥약을 원하는 사람들이 이용하기 때문에 약속에 대한 만족도가 높아질 것이다.
2. 맛집 정보 공유 활성화
- 대학 커뮤니티인 ‘에브리타임’에는 매년 새 학기에 맛집 리스트를 공유하는 게시물이 인기 게시물로 선정되며 이를 통해 맛집리스트에 대한 수요가 실제로 존재함을 알 수 있다.
- 코로나 사태 이후에 입학한 학우들이 학교 근처 맛집 정보를 쉽고 다양하게 접할 수 있다.
- 새로 생기는 식당들이 알려지는 계기가 될 수 있다. 또한 추후에 식당들을 대상으로 홍보 서비스를 제공할 수도 있다.